FAQ｜お客様からのご質問と回答集

お客様からお問い合わせいただくことの多いご質問と、その回答を掲載しています。

Q1　送料について知りたいです。

お買い上げ金額が税込8,000円以上で送料無料です。（北海道は＋税込770円）

可能です。
お支払いは、下記のいずれかからお選びいただけます。

食品という商品の性質上、不良品の場合を除いて、返品はお受けできません。
ご了承ください。
弊社理由による交換の際は、返送料は弊社が負担します。

包装、のしかけの対応は無償で対応いたします。（弊社にある資材に限ります。）
商品の組み合わせによっては梱包できない場合などもございますが、お気軽にお問合せ下さい。

基本的にはご注文いただいた翌営業日の出荷を心がけております。
商品の在庫状況などにより遅延する場合もございますので、お急ぎの場合はご注文の際にその旨をお申し付け下さい。

画面上部のログインより「お客様ページ」へお進みいただき、パスワード入力欄の下にある『パスワードを忘れた方はこちら』をクリックしてください。
画面が切り替わりましたら、案内に従い、パスワード変更を行ってください。